跨境电商运营好还是客服-电商运营和跨境电商运营哪个好

今天给各位分享跨境电商运营好还是客服的知识，其中也会对电商运营和跨境电商运营哪个好进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、国内客服和跨境电商规避损失有什么不同
• 2、跨境电商有哪些职位?
• 3、客服可以兼职什么职业
• 4、跨境电商客服的主要职责有哪些
• 5、语言类专业哪些比较好就业

国内客服和跨境电商规避损失有什么不同

1、跨境电商客服和国内客服的不同如下：语言方面，跨境电商客服的所有的回复要用卖家的母语，国内的一般用普通话就可以了；沟通方面，国内是通过第三方平台的沟通软件去沟通，而跨境电商客服以电子邮件的形式与卖家沟通。

2、传统电子商务和跨境电商有关税区交易主体、支付体系、物流运输时间和成本等三方面不同。与传统国内电商相比，跨境电商在进出口贸易中面临着复杂多变的海关手续和贸易政策。国内传统电子商务支付结算主要***用网银支付和支付宝、微信等支付方式。

3、地域性的区别，国内电商使得很多相隔很远的地区或者国家无法进行双边贸易，或者进行贸易的成本较高，而跨境电商解决了这一问题。通过电子商务的推动，处于不同国家或者地区的商家以及消费者可以通过互联网，实现其交易成本的最小化，从而达成交易。

4、跨境电商与国内电商之间的主要差异包括交易主体、业务流程、支付方式、物流配送以及交易风险等方面。首先，交易主体方面，国内电商主要涉及国内商家与消费者之间的交易，而跨境电商则涉及国内商家与全球消费者的交易。

5、交易主体的区别 国内电商的交易主体一般在国内，而跨境电商的交易主体是国内对境外，跨境交易主体遍及全球。有不同的消费习惯，文化心理，生活习俗，这要求跨境电商对各国流量引入，各国推广营销。国外消费者行为，国际品牌建设等有更深入的了解，复杂性远远超出国内的电商。

6、国内客服：要求即时在线沟通回复，工作时间长，工作量相对较大。但是不需要什么门槛，只要做一些前期的产品知识培训即可。跨境电商客服：要求会至少一门外语，英语最好，一般都是邮件沟通，24小时内回复即可，工作量不大，一般的顾客问题比较简单，都是物流或是折扣问题，售后也是比较好做的。

跨境电商有哪些职位?

跨境电商所包含的职位应有跨境电商平台运营专员、跨境电商平台运营助理、选品***购运营专员、库存分析专员、跨境电商推广专员、英语翻译、平面设计师/高级美工、物流专员、跨境电商摄影师、QC/质检员、（出口）认证工程师/认证专员、运营主管/经理、仓库系统操作员。初始资金看具体情况。

一般来说常见的跨境电商公司岗位包括：平面设计、美工、运营策划、平台的优化，推广、产品开发与***购等。平面设计、美工。对于这个岗位，需要会平面设计软件和美术功底，并且还需要有一定的摄影能力。运营策划，是对整个电子商务平台的运营与策划，内容策划、活动策划等。

跨境电子商务专业可以从事哪些岗位：就业岗位：国际商务业务员、跨境电商操作员、营销师、推广员、运营师、国际贸易报关员与报检员、售前售后服务员等岗位。跨境电商就业前景：虽然说跨境电商4大平台趋近于红海状态，卖家要想得到好的发展，需要更加规范化、精准化。

客服可以***什么职业

1、跨境电商运营职业。客服可以***跨境电商运营，客服是指客户服务工作，接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑，或者是承担客户服务工作的机构，可以利用空闲时间经营跨境电商，二者是不冲突的，且该行业前景较好。

2、通常来说，京东客服***的[_a***_]水平一般在每小时15元-25元之间，根据个人能力和工作质量，月收入可能会在2000元到3000元之间。此外，你可以根据自己的时间和需求进行灵活安排，进行全职或***等不同的方式。

3、客服***主要是为企业的客户服务部门提供支持和协助，负责处理客户咨询、解决问题、提供相关信息等。客服***的主要工作内容包括以下几个方面： 客户咨询解客服***需要回答客户通过各种渠道提出的各种问题，包括产品咨询、售后服务、订单状态等。 问题处理与反馈。

4、***工作有很多种，包括但不限于零售、餐饮、客服、家教、网络营销等。零售是***工作中最常见的一种。许多商店、超市和百货公司都需要***员工来帮助管理库存、陈列商品、服务顾客等。这种工作通常需要一定的沟通技巧和人际交往能力，以便与顾客和同事保持良好的关系。餐饮业也是***工作的重要领域。

5、有很多适合***的工作选择，具体适合哪种工作取决于您的兴趣、技能和时间安排。以下是一些常见的适合***的工作：服务业：餐厅服务员、咖啡师、酒吧员工、派送员等。零售业：零售店销售员、导购员、收银员等。在线平台工作：如***网页设计、写作、译文等自由职业者。

6、淘宝客服找***可以找的地方有：58同城、智联招聘、***猫、拉勾招聘、猎聘网。58同城 58同城是国内领先的生活分类信息网站，海量生活信息免费发布查询。提供找房子、找工作、二手物品买卖、二手车、58团购、商家黄页、宠物票务、旅游、交友等多种生活信息。

跨境电商客服的主要职责有哪些

售后服务支持：客服提供包括解答顾客疑问、处理投诉在内的全面售后服务。 支付问题解决：客服协助解决支付过程中出现的问题，如支付失败或退款事宜。 跨文化交流：鉴于跨境电商的多元文化背景，客服需具备跨语言沟通能力，以适应国际客户的需求。

客户咨询回应 跨境电商客服人员需及时回应客户的咨询，解答客户关于产品特性、价格、物流、支付方式、售后服务等问题。他们需要准确掌握产品信息，并能够有效沟通，确保客户了解无误。订单处理与跟进 客服人员需要处理客户的订单，包括订单的确认、支付状态的跟进、物流信息的更新等。

订单处理。客服需要处理订单。包括确认订单、发货、退换货等。物流信息查询。客服需要查询物流信息。帮助顾客了解订单状态和物流进度。售后服务。客服需要提供售后服务。包括解答顾客疑问、处理投诉等。支付问题。客服需要解决支付问题。如支付失败、退款等。跨语言服务。

语言类专业哪些比较好就业

***语：对于对语言有浓厚兴趣的学生来说，***语是一个值得报考的专业。尽管这个语种的难度较大，但一旦掌握，其就业前景是相当广阔的。然而，由于工作性质可能涉及性别限制，建议女性学生在选择这个专业时要特别考虑。

语言文化类专业哪些好就业 语言文化类中汉语言文学好就业，发展空间较大。

No.2 传统外贸/国际物流 传统外贸有别于跨境电商，传统外贸是做批发的，需要自己开发客户。目前传统外贸就业压力比较小，并且对于刚毕业的应届生来说，是个快速提升的跳板，但底薪较低，一般是4000左右，提成不是很好拿。

编辑 汉语言文学专业毕业生可以在各类出版社、报社、杂志社等媒体机构中担任编辑，从事文学、新闻、评论等方面的编辑工作。记者 汉语言文学专业毕业生可以在各类媒体机构中担任记者，从事***访、撰写新闻、写作评论等方面的工作。

汉语言文学专业就业方向如下： 教育行业：毕业后可以选择到中小学、大学等教育机构从事语文教学工作。 文化传媒行业：可从事编辑、记者、撰稿人、出版社编辑等工作。 翻译行业：可从事各种语言之间的口译或笔译工作。 ***机关：可在外交部、文化部、新闻出版署等***机关从事相关工作。

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