电商运营kpi考核指标模板-电商运营kpi考核指标模板图

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本文目录一览：

• 1、做电商你必须知道的基础电商运营知识!
• 2、电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责
• 3、电商运营主要是做什么?

做电商你必须知道的基础电商运营知识!

1、设定目标 - 货品目标：明确货品结构，区分引流款、利润款、形象款和定制款，根据市场需求和竞争情况制定占比。- 销售目标：制定合理的销售目标，将目标分解为时间节点和具体销售额，同时考虑ROI。- 客户目标：构建客户关系管理，分析客户基本构成和购买金额占比，制定会员营销策略。

2、掌握电商平台规则：在电商领域，无论何种类型的平台，都有一套特定的运营规则和标准。了解并遵守这些规则是成功经营的前提。平台规则可能随时更新，因此，作为电商运营者，必须时刻关注这些变化，并灵活调整策略，以利用新规则带来的机遇。 深入类目研究：选择熟悉的类目进行经营是推荐的起点。

3、平台规则 而且在电商运营上进军哪一个平台，那个平台上也有不同的规则。而这时候就要利用好这些规则来对自己店铺的产品进行定位，还有做好商品的宣传。一定要懂得电商流量的来源，顾客的具体范围以及运营体系方面的分工，要知道把握好市场的态势。

4、电商商品和商铺清晰布局 产品线布局、对各单品的优化思路、对店铺整体规划及其他很多很多细节。电商运营不但是做电商商品推广，更是做电商商铺的建设管理和发展。没有合理清晰的布局是做不大做不好的。

5、培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

6、电商的入门基本知识如下：最基础的选择产品，不管选择产品还是后期的更新，选择产品问题始终都是要做的头一件事，在刚开始做的时候可以选择自己熟悉的产品，比如家乡特产或者其他比较容易入手的产品，这样可以更好的规避风险。

电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责

电商运营主要考核店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等指标；电商设计主要考核设计需求完成率、设计及时性、设计质量等指标；电商客服主要考核营业额完成率、咨询转化率、客户满意度等指标。

工作职责以及绩效考核体系人员架构 说明：一般普通设计、文案，底薪在2500-3000左右，实习者1500-2000左右，能力强者具体视其本身情况而定，一般中级4000-5000，高级7000-8000。含高级在内的高端人才，起步阶段不太需要，后期引进的话，也可以适当给予其分红体系，降低底薪用KPI说话，免得遇人不淑。

电商运营经理绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主，行为绩效为辅。具体详见下方链接。

电商运营主要是做什么?

店铺日常运营，seo优化运营，付费流量运营（推广运营）。店铺日常运营 店铺日常运营很容易理解，就是店铺商品维护，上下架，评价维护，库存数量，制作详情页协助[_a***_]完成。店铺DSR，好评率，提升客服服务等等，这些基础而且每天都必须做的工作。

电商运营是做什么的商品的运营 比如一款女装，从上架之初到最后退市淘汰，它会有自己特定的生命周期，你需要关注和考虑在这个生命周期内什么时候出货多，什么时候出货少，哪个阶段该备多少货，哪个阶段要开始***，在整个生命周期内，管理好销售、货源和供应链，确保你能在这一个商品上获得最大利润。

负责平台整体运营，包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营。对网站营销数据有一定的敏感性，对每个产品运营情况进行评估，提炼总结，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量。对市场和行业信息高度敏感，学会分析竞争对手，关注对手营销策略，结合本店优势提供有效应对方案。

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