电商运营工作考核指标-电商运营工作考核指标怎么写

本篇文章给大家谈谈电商运营工作考核指标，以及电商运营工作考核指标怎么写对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、做电商你必须知道的基础电商运营知识!
• 2、电子商务部电商运营经理主管绩效考核表及考核标准
• 3、如何对一个电商运营总监的工作进行考核
• 4、【电商运营表格】活动策划专员绩效考核表
• 5、怎样对电商运营企业实施绩效考核
• 6、电商天猫运营主管KPI绩效考核表

做电商你必须知道的基础电商运营知识!

1、电商商品和商铺清晰布局 产品线布局、对各单品的优化思路、对店铺整体规划及其他很多很多细节。电商运营不但是做电商商品推广，更是做电商商铺的建设管理和发展。没有合理清晰的布局是做不大做不好的。

2、深入了解你的产品类别：初入电商行业时，最好从自己熟悉的类别开始。了解产品、消费者需求和市场趋势是成功销售的关键。如果不熟悉这些，应先进行彻底的市场调研。 精通各项运营技能：明确销售的产品定位，选择最具优势的产品进行销售。在电商竞争日益激烈的今天，需要具备发现和把握商机的眼光。

3、电商运营的基础知识包括多个方面。首先，了解电商目前主要分为两种模式：买卖模式和平台模式。买卖模式是指自己购买并销售商品的自营方式，而平台模式则是建立自己的平台，吸引品牌商或淘宝店家加入，包括B2C和C2C。买卖模式的关键在于效率。其次，选择合适的品类进行切入，通过压缩成本来获得价格优势。

4、电商运营基础知识 想要做好电商，首先得先了解电商运营的基础。第目前电商可以分为买卖模式和平台模式两种模式，所谓买卖模式也就是自买自卖的自营方式；平台模式是自己搭建平台，引入品牌商或者淘宝店家，包括B2C和C2C。买卖模式需要的是效率。

5、优化产品的前提是选好款 首先要看自己的资金水平，有些类目没有资金真的玩不转，首先就是标品，尤其被垄断的标品，基本想都不要想了。其次要做有利润的产品，选利润不是看利润大小，而是毛利润。总之，选款之前要三看：看市场，看竞品，看自己。

6、、善于分析和沟通，让店铺运营的各个环节合理运行。 而且电商运营要学习的东西比较杂，也没有什么先学、后学之分，是“该学的”都要学，因为生活往往不会像你想象地那样“按部就班”。

电子商务部电商运营经理主管绩效考核表及考核标准

考核体制：为了保证公平、公正、客观、全面的原则，考核实行员工自评、同事互评、经理复评（直属），全方位立体式的考评体制。考核标准：不同的工作岗位是不能用同样的标准去考核的，根据不同的工作岗位职责性质，制定出能客观反应员工实际工作绩效的的考核标准。

电商运营绩效考核表主要分为三部分：关键绩效指标（KPI）、行为绩效考核、当月考核附加分 关键绩效指标主要有：店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等；行为绩效考核主要有：执行力、责任心、主动性等；当月附加分考核主要指：未列在考核表当中但当月有重要贡献或工作失误。

对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；对总经理决策有建议权。

如何对一个电商运营总监的工作进行考核

KPI法符合一个重要的管理原理--“***原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“80/20”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。

制定电子商务战略规划：根据公司长远发展目标，拟定电商领域的战略规划，并制定全面的运营方案。 完善运营流程：负责构建并规范电子商务的运营流程，确保高效运作。 管理跨境电商部：负责组建跨境电商部门，并对该部门的运营进行管理。 推广网站：制定并执行网站推广策略，确保销售目标的实现。

%， 电商运营有运营专员、运营经理、运营总监，不同的运营岗位绩效考核表也是有所不同的，例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等。

电商运营总监的职责要求：一要有规划[_a***_]：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广、网站ui以及用户的会员规则，都是根据这个来做。

电商运营总监的职责要求：一要有规划能力：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则，都是根据这个来做。

运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。

【电商运营表格】活动策划专员绩效考核表

活动策划主要考核策划案通过率、策划案质量、策划及时性、活动策划执行率、策划效果等指标。然后给每个指标设置不同的权重、目标值，同时要明确每个指标的评分标准、评分数来来源等。

电商运营绩效考核表主要分为三部分：关键绩效指标（KPI）、行为绩效考核、当月考核附加分 关键绩效指标主要有：店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等；行为绩效考核主要有：执行力、责任心、主动性等；当月附加分考核主要指：未列在考核表当中但当月有重要贡献或工作失误。

电商运营主要考核店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等指标；电商设计主要考核设计需求完成率、设计及时性、设计质量等指标；电商客服主要考核营业额完成率、咨询转化率、客户满意度等指标。

怎样对电商运营企业实施绩效考核

一般业务人员底薪在1500+2000，拥有提成机制，视本身运营情况而定，运营良好收入在4000-5000.运营较差2500-3000比较合适，部门主管可以享受公司整体的业绩提成。

如果进行绩效工资，用销售额作为绩效考核的主要依据，同时将转化率和客单价纳入到考核中，和绩效工资关联起来，不要单一地用销售额来做提成激励。容易导致：推广费用或者赠品成本等等增高；利润额的提成方式，适合于：一是老板要控制产品价值，打造品牌；二是产品的***格比较固定，没有太大弹性。

关键绩效指标（KPI：Key Performance Indicator）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主，行为绩效为辅。具体详见下方链接。

该产品电商团队绩效考核的目标包括以下几点：加强生产车间的班组建设，提高班组长的素质。全面评价班组长的工作绩效，保证企业经营目标的实现。为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据。

电商天猫运营主管KPI绩效考核表

1、分类主营率=（分类类近28天成交/店铺近28天成交）*50%+（分类类当天成交/店铺当天成交）*50%。日平均成交金额。

2、负责相关数据收集、统计和分析，完成员工绩效考核，并建立合理的客服考核标准和服务质量指标体系； 任职要求： 有2年以上服装行业电商客服管理经验，熟悉电商客服管理运营体系及流程； 有服装行业经验者优先。

3、负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。 负责本部门费用控制、人员管理等日常工作，这个可以利用日事清的功能进行管理。 上级领导安排的其他相关工作。 客服 熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。

4、大专以上学历；电子商务、市场营销、广告学等相关专业优先。 3-5年以上电商运营管理经验，2年以上主管岗位经验，有3C数码，小家电等电商行业或零售行业，有天猫、京东、等平台运营经验优先。 具备较强的营销策划能力，数据分析能力，擅长线上平台的运营管理。

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