电商整体运营框架图-电商运营构架

本篇文章给大家谈谈电商整体运营框架图，以及电商运营构架对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、电商组织架构及职责?
• 2、跨境电商实务与传统电子商务有什么对比?用思维导图形式
• 3、电商部门组织架构及职责
• 4、社交电商/新零售战略与流程布局框架(图)
• 5、运营岗位有哪些呢?

电商组织架构及职责?

电商运营组织架构岗位职责及业务流程运营部门组织架构及岗位职责运营中心组织架构运营中心主要职能运营部职能负责团队内部***的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

与客户沟通促进成交，处理客户退货和投诉等。主要工作有，售前，直接跟客户接触促进销售；售中维护，客户成交以后，跟踪维护提升好评量；售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。

负责进驻大型B2C平台，并组织销售。电商物流部：负责电子商务部的物流发货管理。财务行政部：负责电子商务部的财务管理和行政管理。

电商团队基本架构图：各重要分支分工：总监：对各个部门全部监管负责。

可以按以下几个方面的职能进行组织架构设计：运营职能：包括网站运营、产品开发、市场营销、客户服务等，这是电商企业最核心的职能，决定了企业的盈利能力和发展前景。

跨境电商实务与传统电子商务有什么对比?用思维导图形式

地域范围的差异：- 电子商务涵盖的区域更为广泛，包括了区域性电子商务和远程国内电子商务等不同类型。- 跨境电子商务特指涉及不同国家或地区关境的交易主体。

传统电子商务和跨境电商有关税区交易主体、支付体系、物流运输时间和成本等三方面不同。与传统国内电商相比，跨境电商在进出口贸易中面临着复杂多变的海关手续和贸易政策。

传统电子商务和跨境电商有关税区交易主体、支付体系、物流运输时间和成本等三方面不同。关税区交易主体不同：与传统国内电子商务相比，跨境电子商务在进出口贸易中面临着复杂多变的海关手续和贸易政策。

支付结算的区别 国内电商支付结算体系成熟，多***用网银支付和支付宝，微信等第三方支付方式，方便快捷，费用低且回款周期短（多在15天以内）。而跨境电商支付体系相对不成熟，尤其是B2B大额贸易的支付。

跨境电商和传统的电子商务的区别： （一）全球性（GlobalForum） 网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。

电商部门组织架构及职责

总负责人：负责整个电商组织架构的搭建和运营管理，确保各个部门的协调和高效运作。 内容产出板块：- 文案策划：1人，负责撰写创意文案和营销活动策划。- 推广物料：1人，负责设计和制作推广所需的视觉物料。

电商运营组织架构岗位职责及业务流程运营部门组织架构及岗位职责运营中心组织架构运营中心主要职能运营部职能负责团队内部***的由上到下地整合，***，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

电商组织架构的标配为4个部门：运营部门；设计部门；客服部门和物流部门。具体分工如下：运营部门这是电商最核心的部门，由他们来进行整个项目的运作，达成项目销售指标。

可以按以下几个方面的职能进行组织架构设计：运营职能：包括网站运营、产品开发、市场营销、客户服务等，这是电商企业最核心的职能，决定了企业的盈利能力和发展前景。

社交电商/新零售战略与流程布局框架(图)

流程布局，是微商、社交电商鱼塘模型的横轴，营销的关键节点在流程图上都有体现。主要包含引流、信任催化、成交、复销转化、鱼塘五个板块。营销关键节点流程图如图导-5所示。

社交新电商指将融和线上线下。线上指选择一款电商小程序（例如：下单接龙），在该小程序上发布零售产品进行分享。线下指发货等一部分流程。

在社交新零售模式中，通过内容信息流植入商品卖货，也是比较常见的方式。

什么是社交新零售？ 社交新零售，以社交赋能新零售模式，提升零售效率为目的的企业升级解决方案。社交新零售，是在消费升级时代，企业构建以[_a***_]为中心的先进模式，从而获得竞争优势和效率提升。

运营岗位有哪些呢?

新媒体运营：负责在各大平台上推广公司产品，进行品牌宣传，吸引新用户，并通过数据分析指导内容创作。 社群运营：负责社群的扩张和维护，通过社群裂变增加新用户，提升社群活跃度，以及实现商业价值。

其就业方向主要有以下一些（岗位）：网页前台、界面设计、网站维护、网站站长、网站策划、网站优化、网站营销、营销策划、营销管理、运营监督、运营总监等。互联网营销的就业方向比较广泛，并且每个岗位之间也是有一定的联系。

内容运营：通过编辑、整合、组织呈现app或网站的内容，提高产品的内容质量，然后再配合其他的手段传播出去，增强用户的粘性。包括内容的***集创作、编辑发布、优化与传播。

岗位一：新媒体运营 新媒体运营这个岗位的工作内容主要是，要会使用微信公众号、微博、抖音等自媒体平台维护运营，除了包括这些自媒体平台账号的内容维护，也要时刻注意着这些平台的数据增长与维护，也就是平日里所说的KPI指标。

互联网运营入门，运营知识框架：运营要负责的事情很多，如果理顺了，就会有指挥千军万马，运筹帷幄的感觉，但这需要一个时间过程。运营分为内容运营、活动运营、用户运营、产品运营等。

店铺运营有店主、客服、美工、编辑、淘宝专员。具体的工作内容如下：店主 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

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