商业运营管理基础知识笔记__商业运营课程）

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本文目录一览：

• 1、运营管理|期末重点总结
• 2、《商业模式新生代》读书笔记(一)
• 3、企业管理和运营管理的知识点归纳

运营管理|期末重点总结

1、运营管理个人工作总结1 20xx年上半年我生产休***，7月重新回到工作岗位。

2、公司运营管理个人工作总结1 xxxx年上半年我生产休***，7月重新回到工作岗位。

3、所以，在今后的工作中，商业运营部全体员工定会总结经验，吸取教训，继续努力，重点加强招商工作、推动日常管理工作，争取在20xx年交上一份满意的答卷。

4、现将20xx年个人工作情况具体总结如下： 认真学习，提高自身素质 20xx年是公司发展变化很大的一年，公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善，员工转变思想观念，增强学习的积极性。

5、xx年已经过去，运营管理部在全面总结的同时，也在全面的寻找更好的工作方法和突破，并不断完善自我，满怀信心的向20xx年目标奋进。

《商业模式新生代》读书笔记(一)

商业模式画布 ：用来描述、分析、设计商业模式的工具，一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。商业模式 ：商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。

商业模式的优化和规模经济的运用 风险和不确定性的降低 特定***和业务的获取 成本结构构造块是用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。

这是一个瞬息万变的时代，我们要适应快速变化的世界，以全新的思考方式来指导规划我们的人生。而商业模式思维是适应快速变化世界的最佳系统思考方式。商业模式是组织机构向客户提供价值的基本方式。

有幸读过蒂姆·克拉克的《商业模式新生代》，本书提出的单页式解决方案曾帮助全球数以千计的个人实现商业模式创新。通过系统思考，有效地消除职业不确定感，为你带来巨大自信。

蒂姆·克拉克是BusinessModelYou***网站个人商业模式运动发起人。作为一位教师/培训师以及经验丰富的企业家，克拉克写作编辑过五本关于企业经营、商业模式和个人开发的作品，其中包括国际畅销书《商业模式新生代》。

企业管理和运营管理的知识点归纳

企业运营管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力***管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理，这种管理就是运营。

运营成本管理：负责管理生产过程中的成本，包括人力成本、物资成本等，以确保公司在合理成本范围内实现目标。客户服务管理：负责管理客户关系，包括客户投诉处理、客户咨询服务等，以保证客户满意度。

一个企业要想要经营的成功，一定要有一个强大的团队，而团队管理也是企业经营的一个核心点。

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